Arte e artigianato d'uso quotidiano

mercoledì 6 maggio 2015

Amazon e la concorrenza...

C'è sempre chi cerca, quando affermi di comprare tramite Amazon, di farti sentire in colpa. "E le condizioni di lavoro, e lo sfruttamento dei dipendenti, e gli orari impossibili, e i contratti capestro...ecc ecc "
...come se le altre milioni di aziende, grandi o piccole che siano, trattassero diversamente chi lavora per loro; e badate bene che non ho detto "dipendenti"...dato che non assume quasi nessuno con regolare contratto; viva i voucher...[ironia /MODE ON].
Decido quindi di comprare un libro da "Libraccio"... e siccome prendo solo un libro (usato per giunta), decido di pagarci pure le spese di spedizione che valgono quasi la metà del costo del libro. Parliamo quindi - comunque - di pochi euro in totale...meno di 10. Disturba pagare quasi tre euro di spedizione per un libro che ne costa meno di sette ed è piccolo e leggero...ma pazienza.
Ordino il 28 aprile. Sul sito c'è scritto "evasione ordine in 4 gg lavorativi". Bene...attendiamo.
Oggi 6 maggio, ricevo mail in cui mi si dice che il libro è esaurito (ma come...non era disponibile usato in qualcuno dei vostri negozi?) devo attendere perché, forse, in 24/48 ore lo recupereranno.
E che fanno...me ne mandano uno nuovo al prezzo dell'usato?
Prevedo quindi che la prossima mail sarà del tipo "ci spiace non siamo stati in grado di reperire l'articolo...pregasi annullare l'ordine".
Dopo 8 giorni, 9 compreso quello di ordine, non so se e quando riceverò il libro ordinato. Con le ipotetiche 48 di tempo che si prendono per "recuperare l'articolo" diventano 11 giorni in cui non hanno ancora spedito NULLA.
Vedete...tutta questa pappardella [Sfogo /MODE ON] per dire:
M'IMPORTA SEGA (citaz.) se Amazon forse tratta male i dipendenti, ma se questi sono i servizi della "concorrenza" stiamo freschi. Ed il bello che poi Amazon viene accusata di avere una "posizione dominante" sul mercato...forse perché fa arrivare i libri quando dice? Perché qualunque problema tu abbia in max 3 minuti ti chiamano (a spese loro) o chattano per risolvere eventuali problemi? Boh...chi lo sa, magari sbaglio.
Next time Amazon...e addio Libraccio


AGGIORNAMENTO: 8 Maggio 2015

Il libro è arrivato, 11 giorni dall'ordine; e in queste condizioni (usato pari al nuovo non significa danneggiato, almeno credo...magari sbaglio ancora:





...si lo so, c'è il diritto di recesso. Ma secondo voi ho ancora voglia di aver qualcosa a che fare con loro?